岗位职责
- 洞察用户需求,设计C端用户交易核心链路(下单、支付、结算、退款/售后、订单管理等)的产品规划与设计,输出产品原型、PRD文档、交互说明等物料,确保交易流程顺畅、合规、高效;
- 负责用户体验优化,通过数据、用户访谈、产品分析等方式,持续优化交易流程与界面交互,提升用户转化率、支付成功率及用户满意度;
- 支持增长及运营需求,负责增长路径的拓展建设,并根据数据效果持续迭代优化;
- 交易场景创新,结合业务发展目标与用户需求,挖掘交易场景创新机会(如分期支付、先享后付、组合支付等),设计创新型交易产品功能,提升平台交易规模与用户粘性;
- 对互联网保险行业有深刻的认知,对保险产品有丰富的经验。
职位要求
- 本科及以上学历,具有产品经验,在车险领域有经验者优先;
- 具备较强的沟通能力和项目管理能力,能推动多方高效落地;
- 具备较强用户意识,熟悉用户运营体系,数据分析及洞察能力强,熟悉增长产品;
- 目标感强,思维敏捷,逻辑清晰。