岗位职责
- 核心负责信贷产品账单、还款、额度全流程体验优化,洞察不同类型用户的基础体验需求与痛点,提升账单、还款及额度基础产品的流畅度、便捷性与用户满意度;
- 负责生息产品的设计与迭代,结合业务目标平衡用户体验与平台收益,推动生息还款场景的用户渗透及转化;
- 通过数据分析,结合用户调研、行业产品分析等方式,挖掘还款体验及生息还款环节的优化空间,设计差异化的产品交互方案与流程策略;
- 规划账单、还款及额度产品与生息产品的核心流程及功能模块,持续打磨交互链路,落地体验优化方案与创新玩法,推动产品迭代升级,并与运营、研发、数据分析、风控等团队密切配合,明确产品目标与迭代周期,进行优先级排序,协调跨部门资源,确保产品高质量落地及上线。
职位要求
- 本科及以上学历,1-3年互联网产品相关经验,具备消费金融、信贷、支付或电商行业相关经验优先,有基础体验、生息业务相关经验者优先;
- 具备敏锐的用户洞察力,能精准提炼不同用户群体的核心需求与痛点,结合业务场景抽象产品能力并清晰规划落地路径,同时强数据驱动与用户体验意识,对体验细节敏感,能通过数据分析洞察问题并提出有效优化方案;
- 具备出色的沟通表达能力与跨团队协同能力,有强烈的团队合作精神,能有效推动跨部门项目落地,把控项目进度与质量;
- 逻辑清晰、思维缜密,具备优秀的问题解决能力与项目推进执行力。