岗位职责
- 作为云产品技术专家,为客户提供专业的服务支持,负责快速定位和解决疑难问题;
- 总结归纳客户问题,建立系统化工具平台,助力产品、工具和服务的持续优化升级;
- 整理并输出技术文档和解决方案。
职位要求
- 本科及以上学历,计算机通信或相关专业优先,具备扎实的计算机基础;
- 熟悉云服务相关技术之一,包括但不限于Linux操作系统、TCP/IP网络、数据库、中间件、云原生(Kubernetes、容器)、人工智能/机器学习、音视频编解码等;
- 熟练掌握Golang、Java、Python等一门编程语言者优先;
- 具备较强的问题分析和解决能力,以及良好的技术文档撰写能力;
- 具有较强的学习能力,具备良好的沟通能力和团队协作能力,秉持以客户为中心的理念开展各项工作。