岗位职责
- 调研、设计、优化字节跳动商户运营管理框架，包括业务规则、考核周期、指标体系及落地细则；
- 全面诊断商户运营管理现状，并通过标准化流程、工具等多种方式，全面提升客户管理的效率和质量；
- 迭代商家流转规则，并对规则进行日常运营和维护，匹配平台商家运营和管理预期；
- 进行跨部门资源协调与信息沟通，推动项目落地，并协助配置资源。
职位要求
- 本科及以上学历，具有商业分析、销售管理、变革转型或绩效管理商业运营规则相关经验；
- 具备良好的商业洞察力和业务感知力，对业务发展有全局、框架性思考和总结能力，逻辑思维清晰，具备较强的数据分析能力；
- 具备良好的内部跨部门沟通能力与执行力，能够推动管理目标的顺利完成；
- 英语口语和写作能力，能接受一定频率的海外出差。
