岗位职责
- 深入理解字节跳动的国际业务线需求,结合发卡行业经验,设计并输出支持业务持续发展的发卡产品解决方案;
- 研究用户用卡习惯、市场竞争格局与政策要求,结合跨境支付与发卡模式,优化用户用卡体验,打造差异化竞争优势;
- 负责发卡产品的全生命周期管理,包括产品构思、设计、开发、测试、上线与运营,覆盖虚拟卡/实体卡开卡、绑卡、支付、提现、退款、风控等场景,持续优化支付体验,提升业务核心指标(如交易转化率、用卡成功率、留存率);
- 负责卡产品的系统设计,包括BIN管理、账户体系、清结算、资金流转、风控与反洗钱(AML)集成、合规适配、数据分析等;
- 关注业务指标与用户反馈,持续提升发卡能力,结合政策环境与行业趋势制定优化方案,并推动方案落地;针对政策要求、市场差异和用户反馈进行产品运营,提升用卡便捷性与安全性,强化用户粘性和发卡产品竞争力;同时与多职能团队协作,跨市场推进发卡产品落地,提升需求受理与交付效率。
职位要求
- 本科及以上学历,3年及以上C端产品生命周期管理经验,包括产品分析与用户研究、需求分析、PRD撰写、数据分析与运营经验;
- 熟悉支付领域相关知识,涵盖支付/钱包/卡/清结算/数字银行等产品,具备跨境支付或用户产品经验者优先;
- 熟悉电商/直播/游戏/音乐等支付场景是加分项,具备较强的商业敏感度和抽象能力;
- 擅长与不同职能团队沟通,能建立合作与信任,在跨团队协作中找到高效解决方案;具备强烈的主人翁精神,响应及时、执行迅速,有驱动力与无边界的协作精神,能为整体业务全面负责;能适应环境中的不确定性与变化,自我驱动,积极乐观,具备团队合作精神;
- 具备不错的商业洞察力与用户体验设计能力,注重细节与用户体验,对开发产品和用户体验充满热情,具备深厚的用户同理心;
- 英语流利,可用于工作场景的沟通。