岗位职责
- 负责字节跳动全球客服业务平台的设计研发工作，深入业务，理解抽象，为用户提供智能化、高效的服务解决方案；
- 对不同周期和紧急程度的产品需求进行合理拆解实现；
- 进行相关产品的技术文档编写，方案设计；
- 学习研究业界先进技术，保持技术进步。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机相关专业背景；
- 熟悉Java/golang/PHP/Python/C++等至少一门语言，golang、python、Java经验者优先；
- 熟悉常用的互联网技术，包括但不限于Linux系统及原理、MySQL、NoSQL、RPC、MQ、缓存技术、微服务架构等；
- 具有良好的编码和文档习惯，注重代码风格，熟悉基础设计模式和原则，能持续的关注和优化自己做的项目；
- 加分：有客服系统或商业化SaaS平台相关开发经验。
