岗位职责
-商户产品设计与迭代：负责面向商户的产品(店铺经营、营销投放、效果工具等)的规划与设计，输出需求文档与交互方案，推动产品从设计到上线的全流程落地 -客户效果保障：以商户投放/经营效果(曝光、转化、ROI 等)为核心目标，建立效果监控与诊断能力，主动发现效果不佳的商户并推动产品侧优化，保障客户价值 -问题发现与产品改进:通过数据分析、商户走访、客服反馈、一线陪访等多种方式，主动发现产品在使用中的问题与体验断点，提炼为产品优化点并推动改进 -数据驱动决策:搭建并监控产品核心指标,通过数据分析定位问题、验证方案效果,用数据支撑产品决策与迭代优先级 -跨团队协作:与研发、设计、运营、销售及商户服务团队紧密协作,推动需求落地,并将一线诉求有效转化为产品能力 -商户调研与洞察:持续跟进商户需求和行业动态,沉淀商户画像与经营场景理解,为产品方向提供洞察
职位要求
-本科及以上学历,有 B 端 / 商户端 / SaaS 产品经验优先 -具备扎实的产品设计能力,能独立完成需求分析、方案设计、PRD 撰写与项目推动 -较强的数据分析能力,熟练使用 SQL、Excel 或 BI 工具,能通过数据发现问题并驱动决策 -强用户同理心,愿意深入一线了解商户真实经营场景,善于从使用中发现产品问题 -优秀的沟通协调与项目推动能力,能高效协同多方资源落地需求 -强 owner 意识与结果导向,对客户效果和业务结果负责 -主动性强,善于在复杂业务中发现机会点并推动解决 -抗压能力强,能在快速迭代的环境中平衡多方需求
