岗位职责
负责一款服务跨境贸易中小微企业客户的 AI 助手产品的建设和优化,旨在帮助商户降低生意门槛,提升效率和确定性,实现可持续生意增长。核心职责包括:
- 场景&需求挖掘:深入跨境贸易链路(选商/选品/经营/物流/支付/资金等),找到 AI 真正能创造确定价值的环节,把模糊的客户痛点定义成可落地的产品方案;
- Agent产品建设/优化:聚焦垂类场景,持续建设/优化相关AI Agent产品能力(APP&Portal双端),负责从方案设计、知识与工具接入、效果调优到上线迭代的完整链路;
- 效果评估与数据驱动:建立并迭代“用户数/准确率/留存率”等质量度量体系,用评测集和 badcase 回流驱动产品优化,而不是凭感觉调 prompt;
- 技术边界判断:深度理解大模型能力边界,通过产品设计规避能力短板、用好工程兜底,平衡产品迭代效率与对客体验;
- 跨团队协同:协同算法、数据、开发、运营等多个团队,基于用户使用反馈持续优化产品,推进用户数/准确率/留存率等核心指标提升;
- AI 产研工作台:负责AI 产研工作台的产品规划与迭代——把智能体的编辑、调试、评测、发布搬上同一条产研流水线,让相关团队都能在工作台上高效协作,持续提升 AI 项目的研发效率和交付质量
职位要求
- 本科及以上学历,计算机/人工智能/数据相关方向优先;
- 有 AI 产品经理相关实习经验者优先;
- 对 AI Agent 的技术范式(工具调用、任务规划、RAG、A2A、MCP、效果评测等)有深入理解,能与算法/工程团队无障碍协作;
- 有扎实的 prompt engineering 或评测实战经验;
- 强 owner 意识,聪明皮实,能快速学习,独立推进并拿结果;
- 能够使用英文与海外团队进行流利沟通 加分项 ● 有国际支付/跨境金融/跨境电商相关经验 ● 有跨境电商/外贸,生态合作相关经验者优先 ● 海外留学或工作背景