招聘中 社招

蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州

蚂蚁集团

  • 上海、杭州
  • 客户体验-服务体验

收录时间

岗位职责

  1. 从 0 到 1,主导线下商业模式的完整搭建;独立负责 V 中心的定位、形态与经营模型设计,完成从空间、服务到商业闭环的整体搭建。
  2. 把「高端体验」变成可交付的产品;构建高端服务产品化体系,将无形的体验转化为可标准化、可复制的服务流程(SOP)、触点标准与交付物。从 0 到 1 打磨出可复制的运营范式——沉淀方法论、机制与人才梯队,支撑V中心在多城市的落地与统一管理。
  3. 让口碑与转化同时发生;协同产品、市场、科技、合规等各条线,打通从客户触达到深度经营的完整链路,兼顾体验的温度与商业的效率。
  4. 创造稀缺的内容与场域;统筹策划并落地高端私享会、客户沙龙等线下活动,撬动机构、品牌、专家等内外部资源,设计具有稀缺性与传播价值的内容,让每一次相聚都成为品牌口碑的来源。
  5. 组建一支相信极致的队伍;负责初创团队的组建、培养与管理,建立高标准的选人、用人、育人、留人机制,打造一支具备顶级服务意识与专业素养的线下运营团队。你定义的不只是流程,还有这群人看待服务的方式。

职位要求

  1. 至少5 年以上高端零售、奢华酒店、私人银行或高端服务业态的管理经验,有从 0 到 1 主导门店筹建、定位与运营的完整成功案例;加分项:若有高奢品牌从零落地的经历,我们会格外心动。
  2. 有大型品牌营销的成功案例,具备出色的跨界整合能力; 善于协调内外部资源(合作方、供应商、内部产研等),以机制创新实现多方共赢。
  3. 优秀的服务产品化能力,能设计并落地完整的客户服务体系(服务标准、质量控制、培训机制与反馈闭环),让体验可被标准化、可被复制。
  4. 「追求极致」,不接受「差不多就行」,并且有能力让团队也相信——这种吹毛求疵,值得。
  5. 领导力与抗压能力,能在资源有限的探索期主动破局,带领团队一起创业,在精细化运营中平衡客户体验与商业效率,在不确定性中拿到结果。

相似岗位

有些机会,只在官网短暂出现

真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。

微信小程序 / 当前岗位

在微信里继续看这个岗位

蚂蚁集团蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州

扫码直达当前岗位收藏、浏览记录和下线提醒留在微信里
电脑端可直接微信扫码;手机端可保存小程序码后在微信中识别。
微信扫码在职先机小程序查看蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州正在准备岗位码
职先机微信小程序一岗一码 · 正式版直达保存小程序码

岗位提醒 · 01

收藏当前岗位,下线及时通知

当前岗位蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州蚂蚁集团 · 上海、杭州

01

扫码进入当前岗位无需重新搜索,直接打开当前岗位详情。

02

收藏并开启提醒在小程序内收藏后,岗位下线或变化时及时通知。

03

继续查看相似机会原岗位变化时,可继续浏览相关在招岗位。

职先机会持续核验公开岗位;岗位状态与最终招聘结果仍以企业招聘官网为准。

微信小程序扫码打开当前岗位

扫码打开当前岗位,完成收藏并开启下线提醒。

微信扫码在职先机小程序收藏蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州正在准备岗位码

微信小程序 · 当前岗位

请前往微信小程序提交内推申请

蚂蚁集团蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州社招 · 上海、杭州

01进入当前岗位扫码或打开后直达本岗位内推申请页。

02提交 PDF 简历简历替换、处理进度和消息提醒在小程序内同步。

手机端将尝试直接打开微信;电脑端请使用微信扫码。

微信扫码进入蚂蚁集团-黑卡V中心运营管理负责人-上海/杭州内推申请页正在准备岗位码
当前岗位专属码扫码后无需重新搜索岗位保存小程序码

内推提示

暂不支持该岗位内推

如需投递,建议前往官网进行投递。