岗位职责

负责一款服务跨境贸易中小微企业客户的 AI 助手产品的建设和优化，旨在帮助商户降低生意门槛，提升效率和确定性，实现可持续生意增长。核心职责包括：

场景&需求挖掘：深入跨境贸易链路（选商/选品/经营/物流/支付/资金等），找到 AI 真正能创造确定价值的环节，把模糊的客户痛点定义成可落地的产品方案
Agent产品建设/优化：聚焦垂类场景，持续建设/优化相关AI Agent产品能力（APP&Portal双端），负责从方案设计、知识与工具接入、效果调优到上线迭代的完整链路
效果评估与数据驱动：建立并迭代“用户数/准确率/留存率”等质量度量体系，用评测集和 badcase 回流驱动产品优化，而不是凭感觉调 prompt
技术边界判断：深度理解大模型能力边界，通过产品设计规避能力短板、用好工程兜底，平衡产品迭代效率与对客体验
跨团队协同：协同算法、数据、开发、运营等多个团队，基于用户使用反馈持续优化产品，推进用户数/准确率/留存率等核心指标提升
开放生态合作：包括但不限于将Agent 能力通过MCP/CLI 等方式对外输出，通过A2A方式与外部Agent进行对接等
AI 产研工作台：负责AI 产研工作台的产品规划与迭代——把智能体的编辑、调试、评测、发布搬上同一条产研流水线，让相关团队都能在工作台上高效协作，持续提升 AI 项目的研发效率和交付质量

职位要求

经验背景： 0-2年工作经验，其中至少 1 个的大模型 / Agent 产品从定义到上线的完整项目经验。（可以是个人项目）
AI 专业理解：熟悉大模型的底层能力和能力边界，理解 Tool Calling、Agent 工作流、MCP、评测与可观测性；能和算法、工程团队深入讨论方案取舍，清楚哪些问题适合交给模型、哪些必须由规则和系统兜底
业务意识：能将 AI 效果指标与客户人效、产品采用、交易增长和留存清晰挂钩，用业务结果衡量 AI 价值，避免为了 AI 而 AI
核心能力： a. 出色的逻辑思维、分析问题和解决问题的能力 b. 强烈的用户意识和创新精神，能独立思考和决策 c. 优秀的沟通、协调和团队协作能力，具备强大的推动力 d. 高度的责任心和主人翁意识，能适应快节奏工作并承受压力
语言要求：具备优秀的英文书面和口语沟通能力，能够与海外团队和客户进行高效沟通加分项
亲自设计并规模化上线过面向企业用户的 Agent产品，并能用数据说明其业务效果
负责过智能对账、财务报表、资金预测、付款运营或企业审批流相关产品
熟悉金融级权限、审计、存证体系，或熟悉 KYC/KYB、AML、数据跨境等合规要求
具备计算机、软件工程或相关 STEM 背景，或有可展示的 AI 产品作品、Demo 或开源项目
有全球产品、多区域发布或海外企业客户服务经验