岗位职责
- 人机协同产品运营：通过在电商服饰行业的行业理解，能够准确定义和抽象业务问题形成可商业化落地的agent建设需求，与产品经理协同，推动AI功能落地与系统迭代，建设具备独立高回复质量、高机器占比的人机协同产品；
- 项目执行：能够独立应项目执行，处理所负责行业客户的使用培训、效果交付、问题反馈。并对客户问题能够在内部进行协同分发，高效执行。
职位要求
- 全日制本科及以上学历，拥有3年以上，熟悉电商服饰客服售前、售中、售后流程，能够从项目交付中看到问题、提出需求；招聘建议上，优先服饰；
- 对熟悉业内的工具（班牛、聚水潭、店小蜜等）及客服管理，如果具备智能客服在AI方向的落地经验者加分。
