岗位职责
- 负责商家成长中心整体课件体系规划与搭建，结合平台商家分层（新商、潜力商、头部商）、经营痛点及类目需求，制定全品类、全阶段课件开发计划，构建系统化商家学习课程矩阵。
- 主导课件全流程制作与打磨，联动类目运营、规则运营、资深商家等，确定课件内容方向，撰写课程大纲、课件文案，统筹视频录制、图文排版、课件美化等工作，把控课件专业性、实用性与可读性。
- 负责课件上线后的运营推广工作，制定课件学习推送策略，通过商家后台、社群、短信、站内信等渠道，精准推送适配课件，提升商家课件学习覆盖率与完成率。
- 收集商家学习反馈、运营一线需求及行业最新玩法，定期迭代更新课件内容，新增平台规则解读、营销玩法、店铺运营、流量变现、合规经营等热点课件，保证内容时效性与针对性。
- 搭建课件考核与激励体系，设计课后习题、结业测试、学习勋章等，提升商家学习积极性；沉淀优质课件案例，打造爆款精品课程，复制推广至全平台商家。
- 整理课件运营数据报表，定期输出课件运营复盘报告，优化课件运营策略，助力商家成长中心赋能效果提升。
职位要求
- 本科及以上学历，1-3年互联网平台课件运营、商家培训、内容运营、教育课程运营相关工作经验，有电商、本地生活商家运营经验者优先。
- 具备优秀的内容策划与文案撰写能力，能独立完成课程大纲、课件脚本、教学文案的编写，逻辑清晰、通俗易懂，贴合商家学习认知习惯。
- 熟悉平台商家经营全流程，了解商家运营、类目规则、营销活动、流量分发等核心知识，能精准把握不同层级商家学习需求。
- 具备数据运营思维，熟练使用Excel、BI等数据分析工具，可通过数据监控、分析优化课件内容与运营方案。
- 有良好的跨部门沟通协作能力，能高效联动各部门推进课件开发、迭代与推广工作；具备基础的内容排版、审美能力，熟悉图文/视频课件制作流程。
- 工作细心负责，执行力强，具备较强的学习能力与创新思维，能快速捕捉行业新玩法、平台新规则并融入课件内容。
- 有商家培训课件开发、学习平台运营、商家赋能项目经验者优先。"
