岗位职责
- 深耕区域头肩部客户，通过专业服务以及利用公司产品优势，带动客户业务的增长。
- 深入掌握客户画像，对客户业务变化及发展有敏锐的感知，积极整合内外部资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，实现客户价值。
- 发掘及提炼客户需求，利用内部资源不断升级优化流程及现有产品，帮助推动各部门之间的联动，打造更好的产品，提升内部服务效能。
- 对跨境行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性及自身的理解，能帮助客户增强市场认知度和行业竞争力。
- 客户账户运营及管理，积极响应解决客户日常查询，与客户维持紧密良好的关系。
职位要求
- 本科及以上学历，3-5年跨境电商相关工作经验；
- 流利标准的普通话，基本英语口语沟通，熟练的英语读写能力；
- 学习能力强，愿意捕捉及发掘行业知识及动态，并用于指导业务发展，和团队共同成长；
- 有强烈的服务意识和高度的责任心，具备敏锐的洞察力及谈判能力；
- 有良好的沟通能力，执行力强，优秀的团队合作意识和组织管理能力，推动跨部门沟通及项目落地；
