岗位职责
工作职责
- 负责客户成功部企业客户资料的整理和存档，提供客户成功部企业客户的流程支持；
- 协助客户经理完成差旅管理项目方案PPT、大客户数据分析等对客支持工作；
- 对客户问题协助制作解决方案并根据方案协调内部资源落地实施；
- 通过数据分析，客户画像，客户拜访等发掘客户消费潜力并制定清晰的跟进计划。
职位要求
- 旅游管理、市场营销、公共关系类本科及以上学历，2年以上相关工作经验；
- 具备良好的沟通及应急处理能力，英文听说读写流利者优先；
- 优秀的文案能力，精通EXCEL、PowerPoint、Pontpage等办公软件；
- 工作主动、认真，责任心强，具有较强的服务意识和团队合作能力。
