网商银行-会员权益运营专家-杭州

1. 权益体系战略与规划：负责网商生意卡会员权益体系的顶层设计，深度洞察小微企业主及商家核心诉求，制定年度权益引入规划，打造差异化权益矩阵。
2. 权益设计与全链路闭环： 独立完成权益供应商的商务谈判，设计分层合作模式，精准把控风控与用户体验，高效协同产品、技术、法务、财务等团队，驱动权益从0到1成功落地，对权益的活跃度、满意度负责。
3. 数据驱动与迭代优化： 建立权益效果评估体系，监控权益使用率及对会员留存、活跃的贡献，以此并持续进行权益的迭代和升级。
4. 行业洞察： 保持对会员经济、企业服务及同业的敏锐洞察，为权益策略的创新和领先提供输入。

经验背景： 5年以上互联网或金融行业会员/忠诚度计划/积分运营相关工作经验，有成功主导复杂权益项目从洽谈到落地的完整案例。 核心能力：

1. 商务洽谈能力： 具备出色的沟通、谈判和资源整合能力，能够独立开拓优质合作伙伴。
2. 具备产品Sense： 对用户需求有深刻洞察，能精准判断权益的价值和用户体验，具备将需求转化为业务方案的能力。
3. 横向协调能力： 具备多线程项目管理经验，能推动复杂项目跨团队协作并拿到结果。
4. 数据驱动思维： 熟练使用数据分析工具，善于从数据中发现问题、定位机会并驱动决策。 加分项： 有银行、金融科技或服务B端小微企业经验者优先。 对小微企业生态和经营痛点有深入理解者优先。