岗位职责
- 深度理解小微企业的金融需求、经营痛点及风险特征，结合AI技术发展趋势，设计并优化AI智能客户经理。
- 设计并定义多模态（语音、文本、图像、乃至视频）的自然交互体验，确保其亲切、专业、高效，并能精准理解客户意图；主导构建客户全景视图，打通“需求识别 -> 经营分析 -> 风险洞察 -> 服务匹配”的完整产品闭环。
- 与AI算法、工程研发团队紧密合作，进行技术可行性评估，主导模型能力（如NLP、ASR、意图识别、风险预测模型）的需求定义、效果验收和持续迭代优化。
职位要求
- 至少1年专注于AI相关产品（如对话机器人、智能助手、推荐系统、知识图谱等），并有成功的从0到1搭建产品的完整经验。具备良好的技术素养，能与算法工程师无障碍沟通。了解常见的AI模型（如大语言模型/LLM、语音识别、多模态融合）的原理、应用场景和局限性。
- 具备出色的项目推动力、跨团队沟通协调能力和主人翁精神，能在复杂的业务和技术环境中找到最优解。
- 加分项：有3年以上互联网或金融科技公司产品经理经验。对银行业或互联网金融有深刻理解，熟悉信贷、支付、财富管理等至少一个领域的业务流程和核心逻辑。 我们提供：
- 参与并主导网商银行最具战略意义的AI产品之一，你的工作将直接影响数百万小微企业的经营发展。
- 在蚂蚁集团生态内，接触海量真实金融场景、领先的AI技术能力和丰富的业务资源。
- 与行业顶尖的技术专家、业务专家和产品专家共事，持续学习和快速成长。
