岗位职责
负责阿里云安全能力在大客户、中小客户及公众层面的客户表达与运营，让客户“知道我们有什么安全能力、用得上、并且信任我们”。
- 知识库建设与赋能：构建并维护面向一线团队的云安全能力和解决方案资料库，通过培训和客户专项支持，提升企业级客户对云安全的认可度。
- 安全能力推广与渗透：通过官网、控制台、主动触达等客户触点，打通客户安全能力从曝光到实际使用的链路，提升安全能力的客户侧感知度、渗透率与有效使用率。
- 品牌与市场运营：策划安全传播项目，通过内容策划、线上线下活动策划等形式对外输出安全能力与技术领先性，提升云安全在不同群体中的认可度与品牌价值。
- 安全感知度量与改进闭环：定义并运营安全认可度、整体安全满意度等感知指标，用调研和数据分析牵引产品与服务改进。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机或信息安全专业优先。
- 3 年以上 to B 解决方案、产品运营或市场运营经验，云计算、安全、企业服务行业背景优先。
- 解决方案或一线赋能经验，具备面向销售、客户的内容策划、方案讲解或演讲能力。
- 数据与AI驱动，可独立完成数据分析与AI Agent搭建优化工作。
- 跨团队推进能力，能独立在产研、服务、市场等团队间拉通资源、推动项目落地。
- 熟悉主机安全、DDoS 防护、凭据安全、威胁情报等任一方向的产品逻辑与典型场景者优先。
- 有大模型、AI Agent在真实工作场景落地经验者优先。
