岗位职责
- 客情建设和商机拓展 ·主动洞察所在区域/市场的关键行业,识别出关键/潜在客户,并主动找到关键决策链,识别客户真实需求。 ·梳理客户决策链,识别关键客户,构建立体的客户沟通界面。 ·通过关键事件的导演和策划、商务沟通、拜访交流等方式和客户对话,获取客户信任,挖掘和洞察客户业务需求,形成有效商机。 ·定期与现有和潜在客户联系,及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 ·与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系,在合作中获得关键性支持。
- 产品和技术价值传递 ·深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 ·基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。
- 需求匹配和商机转化 ·协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 结合对客户业务需求的理解,以及阿里云可标准化复制的解决方案,提供能满足客户需求的方案设计,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 ·通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩。 ·将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。
- 商务运作和业务支持 ·基于阿里云和客户商务流程规则,完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 ·动态跟踪客户需求变化,推动合同变更。 ·协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。 ·支撑混合云复杂项目运作,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。
职位要求
- 至少5年以上IT行业销售经验,有成功的大型项目销售案例。 - 对山东地区的市场环境熟悉,拥有一手的客户资源和良好的人际关系网。 -熟悉云计算相关产品及解决方案,并有相关行业解决方案能力。 - 单兵作战能力强,具备独立解决问题的能力,在高压环境下能够保持高效工作状态。 - 出色的沟通技巧,能够清晰准确地传达信息,有效促进业务发展。 - 具备优秀的谈判能力、抗压能力和团队协作精神; 备注:持有阿里云ACA/ACP/ACE认证证书者优先