岗位职责
- 负责政企产品运营管理,根据产品/项目内容精准定位,制定相应的运营策略及实施计划;
- 通过党建联建、业务交流等方式,加强客户与业务之间的链接,能够联动集团内外资源,积极促成项目合作和落地;
- 负责产品客户关系维护,及时响应并处理客户的各类诉求,保障客户满意度及客户生命周期;
- 对项目运营结果进行数据分析,并据此提出改善措施,不断提升项目整体运营效率。
职位要求
- 大学本科及以上学历,具有数据分析能力,从事运营工作5年以上;
- 具有较强的学习能力和抗压能力,对工作充满激情,能够快速适应多变的工作环境;
- 具备较强的团队协作意识和管理能力,能够有效推动跨职能和跨部门的合作;
- 具备优秀的项目管理和谈判能力,能够协调各方资源推进项目的落地;
- 具备技术背景,有企业和政府的信息化服务经验者优先。