岗位职责
- 负责杭州区域多个自有及租赁园区的设施设备运营和维护管理；
- 制定并执行园区设施设备年度预防性维护计划，确保系统高可用性与合规性；
- 监督日常巡检、运行监控及时发现并处理潜在风险，快速响应同学或租户报修及突发事件，组织协调维修资源，确保服务SLA达标；
- 管理CMMS系统，规范工单流程，通过产品提升管理效率和服务体验；
- 完善供应商日常管理机制，评估合同履约情况，持续提升服务质量；
- 参与新建或改造项目的设施方案评审、施工监管及竣工验收，确保符合运营需求；
- 分析能源使用数据（水、电、冷/热），识别节能机会，协助推进绿色建筑认证（如LEED、WELL）；
- 编制并更新设施操作手册、应急预案（如防汛、断电、火灾）及培训材料；
- 定期输出设施运行报告，包括KPI（如工单完成率、平均响应时间、设备故障率、能耗指标等）；
- 具有创新意识，定期了解IFM行业发展趋势，为管理团队提出前瞻性创新解决方案。
职位要求
- 暖通或机电专业，5年以上园区设施设备管理经验，有10万方以上的项目管理经验；
- 掌握本专业涉及的国家现行的设施设备管理标准和要求、行业标准。熟悉机电，暖通，弱电等设施设备管理要求，熟练使用各种办公及工程软件，包括CAD、Microsoft Office等软件。
- 具有良好的沟通协调和园区管理能力，有带领团队协同作战的能力；
- 抗压性强，工作责任心强，有强烈的突破自我的意愿和不断创新的意识。
