岗位职责
- 国别用户洞察与分层:构建日韩/中东/东南亚B类买家画像,建立高质量用户标准(有效询盘/下单/复购),支撑精准运营策略。
- 生命周期与权益运营:按国家差异设计并落地获客-激活-留存-复购-召回策略,配置分层权益包,提升活跃与转化。
- 国别化增长项目与渠道触达:基于国别用户运营渠道,结合本地化节点与新老客特征,主导亚洲用户增长项目,拉动亚洲用户规模与交易增长。
- 跨部门协同与体验优化:联合产品/算法/营销/国家团队打通注册-询盘-下单-履约关键路径,优化体验与满意度,确保亚洲用户规模目标达成。
职位要求
- 5年以上跨境B2B电商用户运营、营销、大促经验,具日韩/中东/东南亚本地化实操优先。
- 具备海外市场洞察、用户生命周期分析(熟练SQL等分析工具)能力,懂电商流量与分配机制;有复杂横向项目协同经验优先。
- 中文与英语流利,可作为工作语言;掌握日语/韩语/阿语或东南亚小语种者优先。
- 能熟练使用AI工具来提供工作效率。