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阿里国际站-全球化业务发展中心-商家成长-商家运营专家

阿里集团

  • 杭州
  • 运营-商家商品运营

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岗位职责

围绕 GGS 亚太商家,端到端负责其经营成长与效果达成:

  1. 诊断与机会识别:基于商家经营数据(流量、商品、商机、交易全链路),识别高潜商家与增长卡点,发掘交易转化和商机激活的机会点,形成可执行的运营抓手。
  2. 策略落地:协同 B 端产品与国家运营团队,在流量、交易、商品、营销等维度设计并落地运营策略(如发品增长、育商服务、激励体系、AI 运营工具),推动策略在目标商家群规模化生效。
  3. 效果负责:对所负责商家群的核心经营指标(商机转化、交易额、经营质量、续约率)结果负责,建立度量口径、跟踪节奏与复盘机制,持续迭代打法。
  4. 跨团队协同:作为运营侧枢纽,串联产品、国家运营、算法/数据团队,把一线商家需求反哺到产品与策略,推动 AI 能力在规模化商家运营中的落地。

职位要求

  1. 本科及以上,3 年以上 / 5 年以上 B 端商家运营、平台运营或跨境电商相关经验,能深入理解各类商家的痛点与需求,基于行业发展逻辑做系统性思考,通过差异化的机制引导,提升不同类型商家的运营能力;
  2. 强数据驱动能力,能独立完成经营数据分析、拆解指标、定位问题并给出策略,熟练使用数据工具(SQL / BI 看板等)并能够独立搭建完整的商家运营分析数据框架,制定分类关键数据指标和激励体系,对经营结果负责;
  3. 具备策略设计到规模化落地的完整闭环经验,能协同产品与多地运营团队推动复杂项目;
  4. 跨境电商 / 出海供给 / GGS 或类似会员制商家体系经验者优先;对 AI 运营工具落地有实践或强烈兴趣者加分;
  5. 英文可作为工作语言,能与国际团队顺畅协作。

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