岗位职责
- 参与澳门地区重点商户会员系统的整体运营，包括会员数据管理、系统功能迭代及用户体验提升；
- 执行会员营销活动（如积分、折扣、裂变等），提升用户活跃度、复购率及商户合作满意度；
- 结合O2O模式，参与设计线上线下联动的运营方案，推动商户流量转化与营收增长；
- 参与分析会员行为数据，输出运营报告并提出产品优化需求，协同技术团队推动功能落地；
- 维护商户关系，收集商户需求，提供定制化会员运营解决方案；
- 跟踪行业趋势，探索创新运营策略，提升平台竞争力。
职位要求
- 学历要求：本科及以上学历，计算机、信息工程、软件工程、数学、统计学等理工科背景优先；
- 经验要求： 3年以上会员系统运营、产品运营或收单、O2O相关领域经验，有商户合作经验者优先； 熟悉会员营销模型及活动策划全流程，具备成功案例者优先；
- 技能要求： 熟练使用SQL/Excel进行数据清洗与分析，能通过数据驱动决策； 了解SaaS系统或CRM系统运作逻辑，有系统二次开发需求对接经验者加分； 具备基础的产品思维，能撰写需求文档（BRD）并协调跨部门资源；
- 综合素质： 熟悉港澳市场环境者优先，具备粤语能力者加分； 思维敏捷，执行力强，具备良好的沟通能力与团队协作精神； 能适应多任务并行，抗压能力强。
