岗位职责
- 负责客户服务中心前台业务受理、产品谘询,协助客户使用产品;
- 处理及跟进客户的投诉,反馈予相关负责部门;
- 负责前台各项交易业务,向客户营销及推广公司产品;
- 维护与个人客户、商户的关系,主动了解客户的需求。
职位要求
- 具备良好的沟通能力及人际关系,个性积极主动、待人有礼、处事耐心;
- 精通粤语、普通话及英语的听、说能力;
- 逻辑清晰,能清楚及准确地解答客户的疑问;
- 有较强的抗压能力及处理突发事件的能力。
真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。
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