岗位职责
工作内容：
- 协助提车用户到店接待、签到、流程引导，解答用户提车疑问，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务；
- 协助用户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性；
- 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；
- 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；
- 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。
职位要求
- 具有良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系，并有效传达信息；
- 对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解，并能清晰地向客户介绍和解答疑问；
- 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理客户问题并有效解决；
- 有新能源品牌实习经历优先。
