岗位职责
- 到店接待引导:主动迎接到店用户,引导签到、指引休息区,营造热情友好的第一印象;
- 基础车辆讲解:为用户介绍SU7/YU7车辆基本功能和使用操作(会提供岗前培训);
- 交付辅助配合:协助交付顾问完成资料准备、钥匙交付、充电桩操作指引、车周边安装、车衣施工邀约等工作;
- 现场秩序维护:关注门店人流状态,协助维持交付区秩序,遇异常情况及时上报;
- 用户需求反馈:收集用户在等待和交付过程中的意见感受,及时反馈给正式员工。
职位要求
- 在校生,专业不限,汽车、机械、市场营销、服务类专业优先
- 阳光亲和,干净利落,表达流畅,有服务意识
- 积极主动,有责任心,愿意与用户打交道
- 每周可出勤不少于5天,对新能源汽车有兴趣,有驾照,有服务类实习经验