岗位职责
- 海外门店标准体系搭建 - 制定门店运营标准手册（SOP）：展厅形象、功能分区、服务动线 - 定义展厅标准：展车陈列、灯光、物料、清洁、品牌视觉 - 制定展具标准：展台、展架、演示设备的配置与维护规范
- 海外标准落地与培训赋能 - 将标准拆解成门店可执行的检查清单（Checklist） - 组织门店店长 / 销售顾问的标准培训与认证 - 支持新店开业前的标准验收与整改
- 一致性管理（多国 / 多店） - 保证直营店与经销商门店执行同一标准 - 平衡总部统一标准与本地市场适配（法规、文化、消费习惯） - 建立门店分级管理制度（标杆店 / 标准店 / 整改店）
- 数据分析与迭代 - 项目管理：作为PMO，独立牵头各类门店运营专项 - 汇总暗访、稽核、用户反馈数据，识别高频失分项 - 定期迭代标准手册与检查维度 - 输出门店标准执行报告，供管理层决策
职位要求
- 本科及以上学历，有新势力汽车、互联网行业相关经验优先
- 2年以上海外门店运营/门店管理/网络管理相关经验，新能源汽车行业
- 具备优秀的人际沟通和互动能力，善于跨部门协同和资源调配
- 较强的学习能力，有工作热情和影响力
