岗位职责
隶属集团质量办公室，负责小米集团下属业务（手机&AIOT）质量管理工作，具体包括：
- 制定牵引性的质量目标（FFR、NPS、UFI等），监控关键过程（监测分析质量数据），管理质量目标达成，实施质量绩效考核，落实质量责任
- 持续构建前置预防能力，降低质量风险概率，推进质量异常/事故闭环&复盘
- 负责业务质量的持续改善管理，洞察业务核心质量和体验问题和需求，形成TOP改进专项并统筹和推进，协调处理质量和体验相关的跨部门重大事项
- 推动业务质量组织能力建设（制定&评审质量管理成熟度），提升业务质量专业能力，完善业务质量组织和体系流程
职位要求
- 3年以上质量领域工作经验，具备端到端全生命周期质量管理经验，从事过手机&AIOT 等智能硬件领域工作经验
- 熟悉质量管理体系（ISO9001、IATF16949），掌握核心质量工具（FMEA、SPC、8D、APQP、PPAP等），能独立开展质量问题分析、整改及复盘。
- 具备优秀的跨部门协同能力，能够主导大型跨部门质量专项，具备良好的沟通表达、逻辑思维及问题解决能力，能承受一定的工作压力，具备较强的责任心和执行力。
- 具备数据驱动思维，能通过售后FFR等数据，分析质量问题根源，输出有价值的质量分析报告，推动产品及流程优化
- 具备行业洞察力，了解行业的运作管理方式
- 认同小米价值观，具备强烈的主人翁精神、结果导向和持续成长意识，敢于直面质量问题，主动反思并推动改进。 优先：
- 有手机/AIoT头部企业质量管理经验者优先。
- 有团队管理经验
- 持有质量相关专业证书（如注册质量工程师CQE、六西格玛黑带/绿带）者优先。
