岗位职责
门店管理:
- 门店运营合规管理
- 门店售后/客诉对接;销服一体门店管理
- 制定并监管门店环境与人员安全管理方案。
- 每月收集门店收入、成本、费用等数据,进行损益核算,生成损益报表。
- 分析损益报表数据,与门店管理人员合作,制定成本控制措施。
- 样机、客流计数器等固资管理、盘点
- 门店盘点:按照公司盘点制度及流程跟踪盘点工作(包含样机、客流计数器等固资盘点),盘点后门店损益情况处理及时同步。 活动运营:
- 制定新店开业、新品、节假日、品鉴会等活动方案,负责活动的组织与现场执行,保障活动成功进行。
- 输出新店开业首日快报及首周报告,包含客流、销量、活动转化等。
- 负责国家/地区内的全部门店新媒体账号的管理;承接总部分发的活动素材,做细化/本地化分发。
- 活动物料支持、需求收集、制作分发。
- 组织门店人员进行活动培训,确保其了解活动内容与执行流程。
- 收集、分析、反馈活动数据,监控和评估引流投放的效果,根据数据反馈进行调整。" 门店支持:
- 零售通、RMS建店、小米办公等系统维护与运营问题处理。
- 门店网络支持与维护。
- 负责各系统的维护管理工作与门店人员的系统使用培训。
- 门店现金、支付流程对接,新开店流程培训"
职位要求
1 具有 3 年以上门店运营工作经验,熟悉门店运营模式和流程。 2 有市场活动策划与组织工作经验,具备一定的市场运营,资源管理能力 3 有合作商客户管理经验 4 良好的工作责任心与主动性,较强的人际沟通技巧 5 较强的团队管理能力及谈判能力,有内部强管控意识和逻辑 7 本科及以上学历,具备流利的英语听说读写能力(非英语母语国家)。 8 有知名品牌门店管理经验者优先考虑。