岗位职责
- 卡丁车项目运营管理:负责卡丁车体验中心第三方运营团队的日常监管,建立运营考核指标体系,定期评估运营质量与安全合规性,监控客户满意度并推动服务优化。
- 商务与合同管理:参与第三方委托运营合同的签订、续约、条款谈判及费用结算,确保合作条款清晰、权责明确。
- 安全管理:制定安全管理方案与应急预案,组织定期安全巡检,确保场地设施、车辆维护及客户体验流程符合行业安全标准。
- 商业策划与营收统筹:统筹卡丁车项目营收目标制定、定价策略优化及营销推广落地,协调第三方运营方与工业旅游业务的商业联动。
- 文创产品开发:主导工业旅游文创产品的策划、设计对接与开发落地,打造具有品牌辨识度的文创产品线。
- 品牌营销与活动策划:将工业旅游 IP 与文创产品深度融合,策划卡丁车赛事、主题活动、联名合作等营销事件,制定传播内容并推动落地,提升品牌影响力。
职位要求
- 本科及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
- 5 年以上文旅/主题乐园/体验经济行业运营经验。
- 有第三方运营(委托运营、外包管理)经验者优先,熟悉合同商务与供应商考核。
- 较强的数据分析能力和商业敏感度,能独立制定运营策略与盈利模型。
- 优秀的沟通协调与商务谈判能力,能有效管理第三方合作伙伴。
- 对工业旅游、卡丁车/赛车运动体验有热情者优先,具备文创产品开发或供应链管理经验优先。