岗位职责
- 及时响应售后问题，对现场复杂问题提供指导，需要时现场支持进行故障分析；
- 针对市场反馈积极部署供应商端、工厂端临时措施，产品生产过程工艺以及关键控制中的风险并推动改进；
- 牵头跨部门团队分析售后问题，确定根本原因制订长期措施并跟踪断点
- 对IPTV指标负责，跟踪推进问题关闭率，聚类TOP问题推进闭环解决
- 准备问题及质量状态报告以呈现质量表现并支持对关键问题的决策
- 组织对重大问题、批量问题的复盘，推动研发过程的持续改善；
- 工程开发阶段前置历史问题的新项目规避，参与系统方案、数据的评审和风险识别；组织开展成熟度活动和关键特性的识别；识别底盘产品的新技术、新材料、新设计风险及管控；
- 牵引特殊特性清单传递完整性，协同SQE/SIE完善SPC等控制手段落地，粘合DRE/SIE三方共同识别制造风险并落地管控
职位要求
- 本科及以上学历，10年以上底盘相关工作经验
- 熟悉底盘零件，对于底盘及动力附件零件（一种或多种）有深刻的理解；
- 熟悉市场问题调查的工作机制，并熟悉
- 熟悉底盘零件的开发、测试、量产的流程
- 具备底盘零件问题管理能力，能够独立主导问题的分析解决
- 有行业内线控转向、主动悬架、EMB等新技术成熟度促进经验；
- 具备良好的质量意识，掌握质量工具及方法论
- 责任心强，具有良好的沟通能力和团队精神
