岗位职责
- 负责多个国家工作签证交付工作，与业务、员工和供应商对接沟通，为员工提供签证办理指引与答疑；
- 收集整理与复核员工信息与材料，并协助出具公司侧文件；
- 办理全流程的答疑，进度跟进与同步，复杂事件升级处理；
- 主导所负责国家工签办理流程梳理优化、AI工具与系统优化；
- 负责供应商对接、管理与费用结算；
- 拟定和更新知识库、操作手册、Q&A 等；
- 领导安排的其他项目型工作。
职位要求
- 本科及以上学历，1 年以上工作签证相关工作经验；
- 有亲和力和服务意识，工作认真负责，能够独立完成工作；
- 有较强的逻辑思维和沟通能力，拥有团队合作精神，能适应工作强度和工作压力；
- 英文可作为工作语言，口语能力优秀可加分；
- 积极主动，善于沟通，细致耐心，有时间观念，具备服务与团队合作精神。
