岗位职责
方向一:销售运营经理 资深操盘手,对门店经营、运营负责,通过对门店销售、门店运营合规性把控、优化店内陈列、库控等 方向二:新媒体经理 资深品牌形象代言人,对品牌传播负责,通过对商务接待流程优化、线上品牌官方账号运营、私域流量池的打造,提升客户体验 方向三:体验运营经理 资深服务体验官,对NPS负责,通过对门店接待流程优化及监督服务标准(SOP)执行,提升客户体验 方向四:智家经理 资深全屋智能体验官,对店内智家模块全流程服务,通过对顾客需求方案的满意度,上门勘测及售后问题的及时响应处理并解决,提升客户体验
职位要求
- 1-3年零售/线下门店品类管理&销售运营经验企业微信等私域粉丝运营能力
- 用户体验相关数字化工具分析解读能力
- 培训和贴身带教辅导能力