岗位职责
- 门店维修与保养业务质量、车间现场管理总负责人；
- 负责车间技师技能能力梯队建设，通过对技术培训的有效管理，提升机电技师技能水平；
- 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关（与小米汽车技术支持团队沟通及协同）；
- 索赔件故障原因技术鉴定、服务行动监管；
- 维修生产派工、现场管理、工具设备管理、资产管理，以及车间安全和6S管理；
- 负责门店内部信息传递沟通及小米汽车主机厂层面信息反馈；
- 负责构建并执行三级质量检验体系标准，且持续性进行改善；
- 直接负责门店内训工作，按照小米汽车标准实施培训，赋能一线人员并达到相应要求。
职位要求
- 车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先；
- 8年以上汽车售后经验，3年以上新能源汽车维修经验，3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验；
- 具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力；
- 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE / CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症；
- 具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力；
- 具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力；
- 心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神，
- 驾照：实际驾龄3年以上。
