岗位职责
- 负责服务技术支持培训体系搭建与管理、培训效果评估与反馈，完善培训相关制度、流程标准； - 调研培训需求，跟踪培训效果转化，结合业务要求调整培训策略，基于预算控制培训成本； - 依据教学大纲执行标准化课堂、常态教学实施，并对培训效果负责； - 洞察团队内优秀专业人才，组建商讲师团队，推进团队赋能和调动学习氛围 - 结合服务技术支持体系现状特点，高效推进规划、组织、实施、跟踪及项目落地
职位要求
- 本科及以上，有责任心，执行力强； - 10年企业培训相关经验，有技术培训和课程开发经验优先，擅长蓝领组织的培训 - 沟通表达能力强，逻辑清晰，善于调动培训气氛 - 具备较好的组织协调能力，可熟练使用办公软件（PPT/Excel/思维导图等） - 出色的服务培训领域专业能力和管理能力，能够独立完成培训体系搭建、项目规划、目标设定、预算拆分、资源统筹等工作
