岗位职责
- 作为国际部总部与全球一线新零售培训团队的对接人，制定人员能力标准、培训认证机制与管理流程，并推动其在各国本地化适配与落地执行；
- 跟进全球各国新零售人员到岗与培训进度，通过标准化培训与管理动作，提升门店员工的岗位胜任率与合格率；
- 跟踪员工绩效表现与培训评估结果，建立识别与表彰优秀员工、诊断与改善落后员工的闭环机制，持续提效员工表现；
- 制定人员培养与能力提升方案，组织并实施产品知识、销售技巧、服务流程等培训，确保一线员工的专业能力支撑业务目标；
- 负责海外专职/兼职讲师（Trainer）的选拔、认证与日常赋能管理，建设区域培训团队；
- 日常与全球一线新零售负责人、店长及区域培训经理保持高频沟通，就人员管理、表现与赋能进行对齐与协同。
职位要求
- 具有 8年以上 培训或人才发展相关工作经验，其中至少 3年 专注于消费电子/智能硬件行业的零售终端培训或运营管理，熟悉直营店运营模式；
- 具有从一线零售人员的选拔、培养、激励到评估的完整管理经验（选育用留）；
- 具备跨国或跨区域项目管理经验，能够对复杂项目进行计划、跟踪并实现闭环；
- 具备出色的沟通协调能力，能够推动跨部门、跨文化协作，整合资源解决问题；
- 具备流利的英语听说读写能力，可作为工作语言。 加分项：有人力资源管理、组织发展或大型培训规划项目经验；掌握除英语外的一门小语种。
