岗位职责
- 负责车主、用户口碑的传播策略,持续产出车主案例与口碑内容;
- 建立KOC的挖掘与运营路径,搭建用户口碑体系,联动内容与产品团队推动改进;
- 负责圈层体验活动与外部内容合作方管理,做好口碑舆情监测、预警和应对;
- 结合市场营销目标,做口碑传播效果评估,覆盖情感、转化、留资与老带新。
职位要求
- 本科及以上学历,5年以上品牌营销、用户运营或社媒口碑相关经验,有汽车、高端消费品、用户社区背景优先;
- 有完整的用户传播链路经验,主导或参与过相关案例全过程,有可量化的传播成果;
- 了解车主社群、KOC挖掘的路径,熟悉小红书、抖音等平台的口碑打法;
- 有清晰的用户思维与传播方法论,跨部门推动力强,能与用户运营、产品、公关高效协同。