岗位职责
- 统筹车型项目全生命周期的软硬件问题管理，覆盖开发问题、市场问题与 OTA 问题，建立问题从暴露到关闭的全流程管理机制；
- 识别重点问题与系统性风险，拉动内外部专家资源重点攻坚，建立问题升级（上升）机制，确保疑难问题不滞留；
- 管控问题关闭率满足各阀点准出条件，提供开口问题的风险评估与收敛趋势判断，为阀点决策提供依据；
- 确保问题关闭质量：审核根因分析与改善措施的有效性，组织市场问题复盘与横展，推动问题 0 复发。
职位要求
- 本科及以上学历，质量管理或项目管理经验，完整参与 1 个以上车型项目开发流程；
- 熟悉整车系统与零部件，具备失效问题的专业分析经验与系统性方法论（FTA/8D/鱼骨图等），能牵引系统性梳理故障树、快速判定问题并推动定位解决；
- 具备软硬件复合问题管理经验者优先，有 OTA/软件问题管理、开发+市场问题闭环经验者优先；
- 具备质量管理流程及方法论，熟悉阀点门径管理（质量阀/Q-gate），有问题管理数字化平台（JIRA/PLM 等）建设经验者优先；
- 逻辑思维强，沟通协调与组织推动力强，自驱力、责任感与快速响应能力强，能在跨部门博弈中推动问题闭环。
