岗位职责
- 协助运营专业号商家全生命周期,包括认证入驻、冷启、开店 / 聚光牵引及持续经营;
- 基于 CRM 人群和业务数据,协助圈选目标商家、配置运营任务、跟进触达及转化结果;
- 跟进专业号产品、智能能力和服务链路中的用户反馈,整理需求与问题清单,推动闭环;
- 协助搭建运营看板及周度复盘,分析各环节的触达、承接、认证、开店 / 聚光等转化表现。
职位要求
- 本科或硕士在读,能稳定实习 5个月及以上,每周 4 天及以上;
- 具备较好的数据敏感度,熟悉 Excel,能完成基础数据整理与分析;
- 逻辑清晰、执行细致,能推动跨团队协作与事项跟进;
- 有商家运营、客服运营、广告产品、电商 / 本地生活运营经历者优先。