岗位职责
- 内容生产:负责官号运营,围绕高频审核标签,产出规则解读、正反案例、修改示范类笔记;整理行业高频QA、新规速递、产品能力更新等栏目内容;
- 账号运营:负责笔记排版、封面制作、发布节奏把控、话题标签设置,维护账号内容调性;协同站内渠道开展账号推广,参与话题及抽奖活动策划,并做好评论区私信互动。
- 社群运营:负责用户社群的日常维护、互动答疑及活动运营,收集用户反馈与高频问题,提升社群活跃度和用户参与感;
- 数据追踪:监测粉丝量、阅读量、内容覆盖率、满意度等指标,输出数据分析与优化建议;
- 用户调研与分析: 参与用户NPS满意度调研,识别用户体验痛点,输出用研报告。
职位要求
- 有相关运营经验:有过公众号/小红书/内容平台的账号运营或新媒体运营经验,有独立运营过账号者优先;
- 熟悉小红书生态:了解小红书内容规则、笔记玩法与流量机制;
- 能写能做:文字表达清晰,能把复杂规则讲得通俗易懂;会基础排版和封面设计(会 PS / 剪映 / Canva 等工具优先);
- 数据敏感&主动:关注内容数据,主动复盘和迭代;有责任心、沟通顺畅、能独立扛起一块业务。
- 加分项:有 B 端 / 商业化 / 合规科普类内容经验;懂广告投放或审核规则;有过 0-1 起号经历。 补充:
- 实习时长(必须满足):每周到岗5天,可连续实习 半年以上;
- 工作地点:上海 · LuOne凯德晶萃广场;
- 实习薪酬:根据实际出勤时间,200元/天(基础薪资150+餐补50)。