岗位职责
- 商业化目标与策略落地:将年度和季度收入目标拆解到行业、客户分层和渠道,制定并执行增长策略。对Token收入、调用量和付费客户数负责,确保达成目标;
- 客户获取与转化:搭建开发者和企业客户的增长漏斗,综合运用激励、行业场景方案和营销活动,降低获客成本,提升新客付费转化率;
- 留存与续费增长:建立客户分层运营和健康度预警机制,推动重点客户扩大用量、签订年度承诺消费,提升续费率和净收入留存率,降低客户流失;
- 渠道与生态合作:拓展并运营ISV、系统集成商、Agent/应用开发平台、云市场等合作伙伴,推动联合解决方案和标杆案例落地;
- 跨团队协同:把客户需求和市场洞察转成产品需求与模型上架优先级,配合技术团队保障SLA和容量供给。为销售团队提供客户线索、竞品对比、销售工具和培训支持,确保商业化目标落地;
- 市场与竞品洞察:持续跟踪国内外主流MaaS和大模型API平台的产品、商业模式和行业动态,提出增长策略建议,为业务决策提供依据。
职位要求
- 本科及以上学历,计算机、数学、统计、经济、管理等相关专业优先;
- 5年以上To B商业化、运营或增长相关经验,其中至少3年云计算、AI平台或SaaS商业化经验;
- 熟悉MaaS的商业模式,有大模型API或MaaS产品商业化运营经验者优先;
- 加分项: 1) 有从0到1搭建MaaS产品运营体系经验; 2)了解大模型技术与评测原理,能和技术团队顺畅沟通; 3)英语良好,有海外市场商业化经验。