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《英雄联盟》-游戏运营(用户运营方向)

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岗位职责

  1. 负责用户生命周期管理。针对不同阶段用户制定并落地差异化运营策略,持续提升各阶段用户的留存表现;
  2. 统筹用户体验管理。梳理玩家在关键路径上的体验链路,通过数据和玩家反馈识别流失原因,协同研发团队推动针对性优化;
  3. 负责用户运营活动规划与执行。依据年度运营目标、产品版本节奏和重要时间节点制定活动排期;独立产出活动方案,设定可量化的考核指标,与合作团队配合落地执行;
  4. 优化用户运营数据体系,持续跟踪分析数据表现,基于数据结论推动系统、活动的迭代优化;
  5. 沉淀活动方案模板、设计规范与执行 SOP,推动活动运营工作的标准化与执行效率提升。

职位要求

  1. 本科及以上学历,3年游戏运营相关工作经验,有实际用户运营经验者优先;
  2. 对游戏产品具备深入理解,熟悉moba游戏的活动形式与运营逻辑,具备长期的游戏体验积累;
  3. 良好的数据分析能力,独立完成数据的拆解与归因分析,能够从数据中挖掘潜在问题并提出解决方案;
  4. 优秀的沟通与协作能力,能够与开发商、发行团队及其他合作伙伴高效协同;
  5. 强烈的责任心与执行力,能够在高压环境下保持高效输出与冷静决策。

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