岗位职责
- 负责混元多模态大模型能力在司内业务中的服务运营、增长推广和反馈闭环，推动模型能力从“完成交付”走向“稳定可用、规模使用、持续优化和价值转化”；
- 建立标准化运营机制：搭建专业稳定高效的服务界面，通过优化服务交付标准、沉淀系统工具，保障模型能力清晰可理解、稳定可调用、过程可管理；
- 推动模型能力使用增长：面向司内业务构建分层服务机制，承接业务咨询、接入支持、问题反馈和使用体验优化，提升业务接入效率和服务满意度；并推进成长型业务的调用规模和业务渗透率；
- 建设运营指标与价值度量体系：关注模型调用、业务指标、用户反馈、问题闭环、资源使用等核心指标，定期输出运营分析和复盘，为模型服务优化、资源投入和业务增长提供依据；
- 扩大模型影响力：围绕模型发版节奏、能力矩阵和典型应用场景，策划宣发、能力介绍、案例沉淀和推广内容，扩大混元多模态大模型认知度和影响力；
- 建立用户反馈与模型优化的数据飞轮：收集和分析业务使用反馈、模型效果问题和典型Badcase，形成“用户反馈 → 模型迭代 → 体验提升 → 更多业务接入”的正循环。
职位要求
- 本科及以上学历，3年以上AI产品运营、业务运营、B端运营或增长运营经验；
- 具备较强的服务运营能力，能够围绕复杂技术能力建立清晰的服务流程、用户支持机制和问题闭环机制；
- 具备增长运营和内容运营能力，能够将模型能力转化为业务方容易理解、愿意尝试、便于传播的内容和案例；
- 具备数据分析技能并善用工具，能够通过调用数据、用户反馈、业务覆盖情况等判断运营重点和增长机会；
- 具备较强的owner意识和主动性，能够在多方协作中推动复杂问题落地闭环；
- 对大模型技术、AI产品有基本理解，能够与产品、PM、研发、平台、业务方进行高效沟通。
