岗位职责
- 负责微信支付银行卡业务的产品策划与落地工作。持续夯实绑卡、交易、客诉、风险等核心链路的稳健性与可用性,提升外部资金供给与银行连接能力,让用户在每一次用卡时都安心、顺畅、可控;
- 深入洞察用户在不同场景下的用卡行为与诉求,结合银行合作、合规要求、风控约束等多方边界条件,运用数据分析、用户调研、客诉根因分析、竞品研究、银行协同等方法,系统识别并定位银行卡链路中的核心问题与机会点,设计兼具规模价值与用户体验的解决方案,构建可持续迭代的产品框架;
- 跟踪银行卡核心指标,综合定性与定量信息持续打磨产品;推动跨团队协同,把模糊的卡点转化为清晰可执行的方案与节奏,构建"用户口碑—业务规模—银行连接"的正向闭环。
职位要求
- 本科及以上学历,1年及以上产品策划经验,金融账户产品策划领域经验优先;
- 拥有细腻的用户视角与强烈的用户导向,持续保持好奇心和洞察力,擅于捕捉用户反馈及生活观察中的线索,精准识别产品优化/创新机会;
- 有结构化思维,能全面、客观地发现、看待、拆解问题;
- 有较强的学习能力和责任心,能创新,也能踏实落地。