岗位职责
- 深入理解天猫服饰发展现状,对业务规则进行持续优化,提升规则管理的标准化、系统化水平;
- 通过对行业规则的梳理并制定合理的方案、不断沉淀和完善规则管理的工具和产品能力、提供解决方案并推动落地;
- 承接天猫服饰行业营销活动规则、并制定执行标准,把控落地执行;
- 根据天猫服饰专项项目(品质专项、退款专项、风险防控)及对应的规则策略,梳理&建全数据监控与结果跟踪,以优化规则策略,保持在竞争市场的先进性。
职位要求
- 本科及以上,3年以上互联网用户规则管理/用户服务工作经验,熟悉互联网公司用户痛点及舆情处理经验、有服饰类、运动户外等行业经验者优先;
- 具有较强的逻辑思维能力,善于梳理问题和挖掘关键点,能独立撰写规范性文档、 会SQL 、有AI使用经验者优先;
- 具备较强的数据分析能力和结构化思维,能快速发现业务问题,提出可实施性的解决策略;
- 学习能力强,良好的沟通协作和高效执行力,能独立承担复杂项目,并推动结果达成。