岗位职责
- 负责天猫超市卡的C端用户运营,包括充值、礼赠等场景运营和IP运营,为天猫超市卡的C端充值&售卡规模和用户规模负责;
- 通过数据分析驱动运营决策,按照“猫超卡用户即猫超会员”的链路,对猫超会员体系进行轻量级建设,有效设计会员权益并带动更多的猫超卡持卡用户/猫超会员,为天猫超市的会员数量和质量负责;
- 洞察用户需求,深化“猫超卡即礼品卡”的心智,基于场景强运营猫超卡的礼赠心智,提升猫超卡的礼赠规模;
- 基于充值、礼赠等场景,梳理并迭代当前产品能力,对接产品技术进行需求搭建和迭代。
职位要求
- 本科及以上学历,3年以上用户运营或会员运营经验者优先;
- 对AI有探索欲和好奇心,在过往的工作中有人机协同case优先;
- 熟悉虚拟商品运营的商业模式,过往经验中有较好的品牌营销、传播case的优先;
- 有较好的数据洞察和分析能力,目标感明确,团队协作能力强;
- 具备产品运营的能力,能基于业务需求退出产品迭代需求并推进产品的上线、运营。