岗位职责
- 产品建设:负责手淘订单基础链路的产品规划与迭代,并探索AI能力在订单场景中的创新应用;结合业务目标与推进节奏,动态调整产品规划。
- 用户洞察:挖掘不同场景下消费者在订单管理、复购等环节的核心诉求,提升购后的流量分发效率
- 业务协同:与交易、营销、客服、物流、商家运营等业务方深度沟通,高效拉通算法、技术、设计、运营等资源,推动产品与AI能力落地,确保电商购买用户增量、复购转化、B端效率等目标达成。
职位要求
- 本科及以上学历,有3年以上互联网产品经验,有订单交易、履约或售后体验相关工作经验优先;
- 熟悉电商交易流程,对电商行业的各类业务模式(普通、跨境、出口、超市等)及核心痛点有深刻理解;
- 善于洞察、有同理心(重度电商用户优先),能够从用户的角度出发,从细节中发现改善用户体验的机会点;
- 对用户行为数据敏感,具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力,能用数据和产品手段解决问题;
- 具有高度的责任心与较强的自我驱动力、乐观积极、抗压能力强,善于合作,并有较强的学习能力。