1688-大客户服务-石家庄

河北及山东区域SKA大客运营管理：负责河北&山东地区SKA大客运营管理，搭建客户分层运营体系。围绕河北&山东区域核心产业带，通过数据分析挖掘客户需求，设计大客年框合作方案并落地服务交付，提升SKA大客商业化营收及持续稳定合作； 定制化全域营销解决方案：基于产业带客户业务目标，整合站内外资源为SKA大客提供定制化全域营销解决方案，包括但不限于品牌曝光、效果广告、内容营销、产业带专场活动等，助力SKA大客生意增长及品牌出海； 产业带深耕与行业影响力建设：深耕河北&山东区域产业带核心行业趋势及客户痛点，沉淀产业带运营方法论并输出行业运营资产，包括产业带白皮书、标杆案例打造等；主导河北&山东区域核心产业带的行业沙龙、供需对接会等活动，提升SKA大客在河北&山东区域产业带商圈的影响力； 跨团队协同与机制升级：跨团队协同产技/中台/销售等，推动SKA大客业务规则机制、服务SOP、产品方案等持续升级，提升运营效率助力业务目标达成；建立产业带大客服务标准，形成可复制的产业带大客运营模型； AI技术创新落地：主导AI技术在产业带业务场景的创新落地，通过AI解决方案帮助商家实现效率提升与生意增长（如AI选品、AI视觉、AI客服等）；内部搭建智能化运营体系提升人效，并向产技及中台反哺产业带业务洞察，推动AI能力的标准

业务实战能力：具备卓越的业务实战业绩，拥有1年以上互联网营销、客户运营或商业化领域经验；在过往经历中，有通过AI技术创新应用直接助力客户生意增长或大幅提升运营效率的成功案例者优先；有1688、天猫、淘宝等电商平台运营经验者优先； 产业带行业经验：1年以上运动户外、日用百货、家纺家饰等河北&山东区域特色产业带行业运营经验，了解B端行业趋势产业集群特点，具备产业带方法论输出及落地行业解决方案能力； 大客管理能力：能与SKA大客建立并维系良好关系，具备高阶客户管理能力，能针对不同层级商家进行有效对话与价值传递；有大客户运营经验者优先 数据分析能力：熟练掌握Excel、SQL、AI表格等数据分析工具，具备敏锐的数据洞察力，能通过数据驱动发现业务问题并制定解决策略； AI+业务落地能力：具备极强的"AI+业务"落地思维与产品化意识，熟悉主流AIGC工具及大模型应用场景，不局限于工具使用，更能深入产业带业务场景挖掘痛点，转化为可标准化的AI解决方案；具备优秀的跨团队协同能力，能与产技团队高效合作，推动AI能力的规模化复用； 综合素质：优秀的学习能力和自驱力，对新技术保持高度敏感，乐于钻研，敢于在业务中打破常规进行创新尝试；能适应周边区域出差及产业带一线走访工作，具备较强的抗压能力和目标导向意识。