岗位职责
负责 1688 SKA 大客运营管理：搭建工业包装行业客户分层运营体系，通过数据分析挖掘 B 端客户需求，设计大客年框合作方案并落地服务交付，提升 SKA 大客商业化营收及持续稳定合作； 提供定制化全域营销解决方案：基于客户业务目标，整合站内外资源为 SKA 大客提供品牌曝光、效果广告、内容营销等营销解决方案，助力工业包装商家生意增长； 深耕工业包装行业运营：洞察工业包装行业趋势及客户痛点，沉淀行业运营方法论并输出行业运营资产，包括行业白皮书、标杆案例等；深入核心产业带主导行业沙龙等活动，提升 SKA 大客在产业带商圈的影响力； 跨团队协同推动业务升级：协同产技/中台/销售等团队，推动 SKA 大客业务规则机制、服务 SOP、产品方案等持续升级，提升运营效率助力业务目标达成； 主导 AI 技术在业务场景的创新落地：通过 AI 解决方案帮助商家实现效率提升与生意增长，内部搭建智能化运营体系提升人效，并向产技及中台反哺业务洞察，推动 AI 能力的标准化与规模化复用。
职位要求
具备卓越的业务实战业绩：拥有 1 年以上互联网营销、客户运营或商业化领域经验；在过往经历中，有通过 AI 技术创新应用直接助力客户生意增长或大幅提升运营效率的成功案例者优先； 行业运营经验：1 年以上包装、家装建材等行业运营经验，了解 B 端工业品行业趋势，具备行业方法论输出及落地行业解决方案能力； 高阶客户管理能力：能与 SKA 大客建立并维系良好关系，具备针对不同层级商家的有效对话与价值传递能力； 数据分析能力：熟练掌握 Excel、SQL、AI 表格等数据分析工具，具备敏锐的数据洞察力，能通过数据驱动发现业务问题并制定解决策略； "AI+ 业务"落地思维与产品化意识：熟悉主流 AIGC 工具及大模型应用场景，不局限于工具使用，更能深入业务场景挖掘痛点，转化为可标准化的 AI 解决方案；具备优秀的跨团队协同能力，能与产技团队高效合作，推动 AI 能力的规模化复用； 学习能力与创新精神：具备优秀的学习能力和自驱力，对新技术保持高度敏感，乐于钻研，敢于在业务中打破常规进行创新尝试。
