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岗位职责

  1. AI 原生流程重构:基于第一性原理,运用大模型能力重新定义物流业务流程,而非在原有流程上叠加 AI 功能模块。深入物流履约全链路(仓配 / 即时履约 / 异常处置 / 商家物流服务等),识别适合通过大模型能力解决的关键环节,重新设计人机协同工作形态,明确碳基员工与硅基 Agent 的职责边界;
  2. Agent 架构设计与工作流编排:负责复杂任务的拆解逻辑(Planning)、记忆机制(Memory)、工具调用(Tool Use)设计,构建 AI Agent 或多 Agent 协作工作流。能与算法工程师就 RAG 检索策略、多轮上下文管理、工具调用顺序等议题进行深度对齐,主导从 MVP 到规模化的方案演进;
  3. 评估体系(Evals)建设:建立物流业务专属的 Benchmark 评测集(Golden Dataset),定义模型输出的质量标准。运用盲测、A/B 实验、强模型评弱模型等方法,量化驱动 Prompt 迭代或微调(Fine-tuning)方向,确保产品迭代能够带来可度量的改进,避免引入回归性问题;
  4. 数据闭环与反馈回路设计:设计 Feedback Loop,捕捉用户交互中的显性信号(点赞 / 采纳 / 修改)和隐性信号(停留时长 / 路径偏移),将其转化为模型迭代的数据资产,构建可持续优化的产品体系;
  5. 商业化与算力平衡:负责模型推理成本(Token 成本)、首字延迟(TTFT)、整体响应时延(Latency)与业务 ROI 的精算与平衡,在生成效果、用户体验、运营成本之间为不同场景找到合适的方案配置,推动 AI 产品在物流场景的提效价值落地;
  6. 组织能力沉淀与方法论建设:参与物流部 AI 案例知识库建设,将成功实践沉淀为标准化 SOP、Prompt 模板与可复用的 AI 中间件,推动 AI 工具使用能力从个体能力向组织能力转化。

职位要求

  1. 本科及以上学历,计算机、人工智能、数学、统计学、工业工程、物流管理等相关专业优先;
  2. 具备模型直觉:熟悉 LLM 基本原理(注意力机制、上下文窗口、幻觉成因等),能够基于业务需求判断合适的模型方案选型(小模型 vs 大模型 / RAG vs Fine-tuning / Prompt vs Workflow);
  3. 具备 Prompt 架构能力:熟悉 Prompt Engineering,能够编写结构化、具备一定逻辑防御性的提示词,理解 RAG(检索增强生成)的应用场景与边界;
  4. 具备技术理解深度:不要求具备编码能力,但需要理解嵌入(Embedding)、向量数据库、Token 成本、TTFT、长短期记忆等概念,能够与算法工程师进行有效沟通;
  5. 基础数据能力:熟悉 SQL 或 Python,能够独立完成数据提取、分析与可视化,基于数据评估产品迭代效果。

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